नारा"ग्राहकों को पहले बनने दें"ग्राहकों को व्यावसायिक गतिविधियों में सबसे आगे रखने, ग्राहकों की जरूरतों पर ध्यान देने, ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने और ग्राहकों को केंद्र में रखकर व्यापार करने पर जोर देता है। यह नारा उस उच्च महत्व को दर्शाता है जो उद्यम ग्राहक अनुभव और ग्राहक मूल्य को देते हैं।

उद्योग को ग्राहकों की जरूरतों और फीडबैक की बारीकी से निगरानी करनी चाहिए और उत्पाद विकास प्रक्रिया में ग्राहक फीडबैक को शामिल करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उत्पाद ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों को पूरा करता है। ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से बातचीत करके और फीडबैक एकत्र करके, उद्यम उनकी जरूरतों और प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं, और अधिक प्रतिस्पर्धी उत्पाद प्रदान कर सकते हैं।